Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo ao Menuvid. Ao utilizar a nossa plataforma, concorda com estes Termos de Uso. A Menuvid é uma solução SaaS que transforma cardápios tradicionais em experiências audiovisuais interativas, permitindo que restaurantes apresentem os seus pratos através de vídeos curtos e envolventes.

Se não concordar com algum ponto deste documento, pedimos que não utilize os nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Menuvid oferece uma plataforma digital que permite aos restaurantes:

• Criar e gerir cardápios digitais com conteúdo em vídeo
• Publicar vídeos curtos dos seus pratos de forma otimizada para dispositivos móveis
• Controlar a apresentação e organização dos produtos no menu
• Aceder a serviços opcionais de produção audiovisual profissional

O acesso à plataforma é fornecido através de planos de subscrição mensais ou anuais, conforme apresentado na nossa página de preços.

3. Responsabilidade do Cliente

Ao utilizar o Menuvid, o cliente compromete-se a:

• Garantir que possui todos os direitos de autor e de imagem sobre os conteúdos (vídeos, fotos, textos) carregados na plataforma
• Não publicar conteúdos ofensivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Manter as suas credenciais de acesso seguras e não partilhá-las com terceiros não autorizados
• Informar a Menuvid caso detete qualquer uso não autorizado da sua conta

A Menuvid não se responsabiliza por conteúdos criados e publicados pelos clientes, sendo estes totalmente da responsabilidade de quem os carrega.

4. Disponibilidade e Limitações

Esforçamo-nos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Poderá haver:

• Períodos de manutenção programada (com aviso prévio sempre que possível)
• Interrupções por motivos técnicos ou externos fora do nosso controlo
• Atualizações de funcionalidades e melhorias no sistema

A Menuvid não se responsabiliza por perdas indiretas resultantes de indisponibilidade temporária do serviço.

5. Planos, Pagamentos e Alterações

Os valores dos planos estão apresentados na página de preços do nosso site. Reservamo-nos o direito de:

• Ajustar preços e funcionalidades dos planos mediante aviso prévio de 30 dias
• Introduzir novos planos ou descontinuar planos existentes
• Oferecer promoções e descontos temporários a nosso critério

Os pagamentos são processados através de serviços terceiros seguros. O cliente compromete-se a manter os dados de pagamento atualizados.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o software, design, marca e tecnologia do Menuvid são propriedade exclusiva da empresa. É proibido:

• Copiar, modificar ou fazer engenharia reversa da plataforma
• Usar a marca Menuvid sem autorização prévia por escrito
• Revender ou redistribuir o acesso ao serviço sem consentimento

Os conteúdos criados pelo cliente (vídeos, fotos, textos) permanecem propriedade do cliente, sendo apenas licenciados à Menuvid para exibição na plataforma.

7. Rescisão de Serviço

A Menuvid reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que:

• Violemestes Termos de Uso
• Apresentem comportamento fraudulento ou abusivo
• Mantenham pagamentos em atraso por mais de 15 dias

O cliente pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através da área de cliente ou contactando info@menuvid.com.

8. Lei Aplicável e Foro Competente

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio decorrente da utilização do Menuvid será submetido à jurisdição dos tribunais de Braga, Portugal.

9. Contacto

Para questões relacionadas com estes Termos de Uso, entre em contacto connosco:

Menuvid
Braga, Portugal
Email: info@menuvid.com